Vacature – ICT support medewerker

15 oktober 2018

Wij zijn op zoek naar een fulltime Systeembeheerder / Support ICT Engineer met ambitie!

Bij Promo Systems staan klanten altijd op de eerste plaats, maar wij vinden onze collega’s net zo belangrijk. We zoeken daarom iemand die perfect aansluit bij ons team.

Wie ben jij?
Jij bent verantwoordelijk voor zowel de eerstelijns als tweedelijns support van onze dienstverlening. Met een gezonde dosis enthousiasme en kennis sta je klaar voor de uitdagingen die de klanten je aandragen, of dat je de klant voor bent, opgelost voor dat u het merkt.

Of er iemand niet kan bellen, of niet kan mailen met Outlook of niet op Internet kan komen, jij weet door het stellen van de juiste vragen, het daadwerkelijke probleem boven water te krijgen.
Je vindt het leuk om klanten te helpen. Jij kunt snel beoordelen welk ticket de hoogste prioriteit heeft en wat de juiste vervolgstappen hiervoor zijn.

Je denkt graag mee over de manier waarop we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Door middel van diverse toolings en systemen monitor je de systemen van de klanten, om mogelijke incidenten te voorkomen of direct onderhanden te nemen.

Daarnaast ben je aangenaam. Aangenaam voor klanten, maar zeker ook voor collega’s.
Je bent een echte teamspeler.

Wat bieden wij?

  • Een passend salaris op basis van je kennis en ervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruimte voor eigen initiatieven en ideeën
  • Ambitieuze en gezellige collega’s

Alles op een rijtje!

  • Je legt de moeilijkste dingen makkelijk en helder uit
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent aangenaam. Zowel voor klanten als voor collega’s
  • Je beschikt over een aantal jaar relevante werkervaring
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
  • Je weet alles van Windows en Office 365
  • Je hebt je Microsoft certificaten of bereid deze te halen
  • Je bent een echte teamspeler

Ben jij de collega met passie voor IT die wij zoeken?

Stuur dan jouw cv met motivatiebrief naar vacature@promosystems.nl

Tags:


© 2015 Promo Systems B.V.
Algemene voorwaarden | Privacy verklaring | Klachtenregeling
Peplink partner Erkend Stellar partner KPN één HP partner Cisco partner Microsoft partner HIP ICT waarborg
ProdaCom Promo Computers